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急聘?。?!服務前臺經理

安慶星之寶汽車銷售服務有限公司

更新:2020-03-20
  • 面議
  • 五險環境好
  • 大專 / 經驗3年以上 / 性別不限 / 25~40歲
  • 安慶市(安徽省安慶市大觀區大觀新城丁香路北側)
  • 招聘1人
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
崗位職責:
1、售后服務部日常事務的管理;
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、制定售后服務內訓計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負責組織實施服務活動。
任職資格:
1、汽車、營銷類大專以上學歷優先;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
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